Selbstsperrung & Verantwortungsvolles Spielen bei Cowboy Spin
Cowboy Spin Casino stellt mehrere Werkzeuge bereit, mit denen das Spielverhalten kontrolliert und bei Bedarf vollständig unterbrochen werden kann. Die folgende Seite dokumentiert alle verfügbaren Schutzfunktionen, ihre Bedingungen und die geltenden Datenspeicherregeln — ausschließlich auf Basis belegter Informationen.
Der Hinweis des Casinos lautet: Glücksspiel kann süchtig machen. Verantwortungsvolles Spielen bedeutet, die eigenen Grenzen zu kennen und die vorhandenen Werkzeuge aktiv zu nutzen.
Selbstsperrung beantragen
Die Selbstsperrung — im Casino als Self-Exclusion bezeichnet — ist über zwei Zugangswege erreichbar: über einen Link im Footer der Website sowie direkt im eingeloggten Konto über die Registerkarte „Gambling Limits". Beide Wege führen zur selben Funktion.
Verfügbare Sperrzeiträume
Spieler wählen selbst, wie lange die Sperre gelten soll. Folgende Zeiträume stehen zur Verfügung:
- 3 Monate
- 6 Monate
- 1 Jahr
- 2 Jahre
- 5 Jahre
- Unbefristet (kein automatisches Ende)
Wirkung der Sperre
Während einer aktiven Selbstsperrung sind Login, Einzahlungen und Auszahlungen blockiert. Das Konto wird nicht automatisch reaktiviert. Eine befristete Sperre kann frühestens nach Ablauf aufgehoben werden; dabei gilt eine Abkühlphase. Bei unbefristetem Ausschluss beträgt die Wartezeit vor einer möglichen Aufhebung 7 Tage.
Ablauf der Beantragung
Konto öffnen und einloggen
Login mit E-Mail und Passwort oder über Google SSO.
Registerkarte „Gambling Limits" aufrufen
Die Registerkarte befindet sich im Kontobereich. Alternativ ist die Funktion über den Footer-Link erreichbar.
Self-Exclusion auswählen und Zeitraum festlegen
Sperrzeitraum zwischen 3 Monaten und 5 Jahren wählen oder unbefristete Option aktivieren.
Bestätigung
Nach Bestätigung ist die Sperre aktiv. Login und Einzahlungen sind ab diesem Zeitpunkt blockiert.
Einzahlungs- und Sessionlimits
Neben der vollständigen Kontosperrung stehen zwei graduelle Kontrollinstrumente bereit: Einzahlungslimits und Sessionlimits. Beide sind im Kontobereich selbst konfigurierbar.
Einzahlungslimits
Spieler können für drei Zeiträume eigene Obergrenzen festlegen:
- Täglich — maximale Einzahlung pro Kalendertag
- Wöchentlich — maximale Einzahlung innerhalb von 7 Tagen
- Monatlich — maximale Einzahlung innerhalb von 30 Tagen
Die Limits werden vom Spieler selbst gesetzt. Eine Absenkung ist sofort wirksam; eine Erhöhung unterliegt in der Regel einer Abkühlphase, um impulsive Entscheidungen zu verlangsamen.
Sessionlimits
Das Sessionlimit begrenzt die Dauer einer einzelnen Spielsitzung. Sobald das festgelegte Zeitfenster abgelaufen ist, erfolgt ein automatischer Logout. Die Mindestdauer für ein Sessionlimit beträgt 6 Minuten. Dieses Werkzeug richtet sich an Spieler, die ihre aktive Spielzeit pro Sitzung kontrollieren möchten, ohne das Konto vollständig zu sperren.
Weitere Sicherheitsfunktionen
Über Selbstsperrung und Limits hinaus stehen im Konto mehrere ergänzende Schutz- und Sicherheitswerkzeuge bereit. Die folgende Tabelle gibt einen strukturierten Überblick.
| Funktion | Details |
|---|---|
| Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) | Verfügbar, aber nicht standardmäßig aktiviert. Aktivierung über den Button „Enable 2FA" in der Registerkarte „Security" des Kontos. |
| Aktive Sitzungsverwaltung | Spieler können alle aktiven Sitzungen auf sämtlichen Geräten einsehen und einzelne Sitzungen gezielt aus der Registerkarte „Security" beenden. |
| Hidden Mode | Profileinstellung, die per Toggle aktiviert wird und das Profil in öffentlich sichtbaren Bereichen der Plattform ausblendet. |
| Bonus-Opt-out | Toggle „Ich möchte keine Boni erhalten" — deaktiviert den Empfang von Bonusangeboten dauerhaft, bis der Toggle manuell zurückgestellt wird. |
| Verantwortungsvolles-Spielen-Seite | Eigene Seite mit Informationen zum Spielerschutz, verlinkt im Footer der Website. |
| Altersschutzhinweis | 18+-Kennzeichnung dauerhaft auf der Plattform sichtbar. |
| Suchthinweis | Plattformseitige Warnung: „Glücksspiel kann süchtig machen. Spielen Sie verantwortungsbewusst." |
Zwei-Faktor-Authentifizierung im Detail
Die 2FA ist im Auslieferungszustand nicht aktiv. Der Aktivierungs-Button ist in der Registerkarte „Security" des Kontobereichs sichtbar. Nach der Aktivierung schützt die 2FA den Anmeldevorgang mit einem zweiten Faktor zusätzlich zum Passwort. Es handelt sich um eine kontoindividuelle Einstellung, die jeder Spieler eigenständig steuert.
Aktive Sitzungsverwaltung im Detail
Im Sicherheitsbereich des Kontos werden alle aktiven Sitzungen aufgelistet — geordnet nach Gerät und Zeitpunkt der letzten Aktivität. Einzelne Sitzungen lassen sich dort gezielt beenden, ohne das gesamte Konto abzumelden. Diese Funktion ist relevant, wenn ein Gerät verloren gegangen ist oder ein unbekannter Zugriff vermutet wird.
Datenspeicherung
Nach Schließung eines Kontos bei Cowboy Spin Casino werden die zugehörigen Daten für einen definierten Mindestzeitraum aufbewahrt. Diese Pflicht ergibt sich nicht aus einer freiwilligen Entscheidung des Betreibers, sondern aus gesetzlichen Anforderungen.
Rechtsgrundlage und Umfang
Die Aufbewahrungsfrist von mindestens 5 Jahren nach Kontoschließung basiert auf den Anforderungen der AML/CTF-Gesetzgebung — also der Vorschriften zur Bekämpfung von Geldwäsche und Terrorismusfinanzierung, wie sie auf EU-Ebene die 5. Geldwäscherichtlinie (AMLD5) und in Deutschland das Geldwäschegesetz (GwG) mit einer fünfjährigen Aufbewahrungsfrist vorgeben. Betroffen sind Kontodaten, Transaktionshistorien und im Rahmen der KYC-Prüfung eingereichte Dokumente.
Spieler, die ihr Konto schließen, können daher nicht davon ausgehen, dass ihre Daten unmittelbar gelöscht werden. Die gesetzliche Aufbewahrungspflicht hat Vorrang vor dem Recht auf Löschung nach Art. 17 DSGVO, soweit die AML/CTF-Vorschriften dies vorgeben. Nach Ablauf der Mindestfrist entfällt die gesetzliche Grundlage für die weitere Speicherung.
Hilfe und Beratung in Deutschland
Wer sein Spielverhalten nicht mehr sicher kontrolliert, findet in Deutschland kostenlose und anonyme Unterstützung: Die Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA) berät unter der Rufnummer 0800 1372700 kostenlos zur Glücksspielsucht. Ergänzend vermitteln die Landesfachstellen für Glücksspielsucht sowie Selbsthilfegruppen wie die Anonymen Spieler bundesweit Beratungs- und Therapieangebote. Eine Selbstsperrung bei Cowboy Spin Casino ersetzt keine Suchtberatung — sie ist ein technisches Schutzwerkzeug, kein Therapieangebot.